Sıkça Sorulan Sorular

Fiziksel SIM kart almak için mağazaya gitmek, sıra beklemek veya pasaport doğrulaması yapmak yerine, saniyeler içinde anında Türkiye'de internete bağlanmalarını sağlar.

Google Maps ile yön bulmak, WhatsApp üzerinden ailesiyle iletişim kurmak, sosyal medyada paylaşım yapmak ve çeviri uygulamalarını kullanmak için varış anından itibaren internet şarttır.

Misafir, kendisine sunulan partner QR kodunu veya linkini tıklar, satın alma işlemini yapar ve ekranda beliren kurulum QR kodunu kamerasından okutarak paketini anında indirir.

Misafir, kendi ülkesinden çıkmadan önce Wi-Fi bağlantısı varken kurulumu yapabilir veya Türkiye'ye ulaştığında otel/havalimanı Wi-Fi'sini kullanarak saniyeler içinde aktif edebilir.

Hayır. İşletme sadece QR kodunu veya partner linkini misafire sunar. Geri kalan tüm kurulum işlemi misafirin kendi telefonunda, kendi başına gerçekleşir.

Evet. Olası kurulum veya bağlantı sorunlarında, 7/24 hizmet veren TouristNetTR WhatsApp destek hattı teknik süreci üstlenir. İşletme teknik bir yük almaz.

İşletmenize özel olarak tanımlanmış, check-in mesajlarında, dijital rehberlerde veya e-postalarda kullanılabilen bir internet URL'sidir. Tıklayan misafirin satışları işletmenize yazılır.

Hayır. eSIM tamamen dijital bir üründür. Kargo, depolama, sayım veya kayıp/çalıntı riski yoktur.

İşletmeler, operasyon yapılarına göre 'Partner Fiyatı Modeli' veya 'Komisyon Modeli'nden birini seçebilirler.

Partner fiyatı modelinde önceden toptan fiyat üzerinden satın alım yapıp kendi fiyatınızla satarsınız. Komisyon modelinde ise misafir direkt olarak TouristNetTR fiyatı üzerinden satın alır, işletmeye komisyon yansır.

Sistemde yer alan cihaz uyumluluk listesi ve akıllı algılama sayesinde uyumsuz bir cihaza satış işlemi gerçekleştirilmez.

Sipariş geçmişi, misafirin kurulum durumu, günlük/aylık satış raporları, bakiye hareketleri ve komisyon ödemeleri şeffaf bir şekilde tek ekrandan izlenebilir.